1.从哪里下载公务之家APP？

安卓手机，在各大手机应用市场、腾讯应用宝等，搜索“公务之家”后可直接下载安装；苹果手机，在苹果APP Store（应用市场），搜索“公务之家”后可直接下载安装。

2.完善个人信息时单位信息怎么填？

请从单位管理员或财务人员处获取单位的行政区划编码（6位数字）和预算单位编码（6位数字），在APP完善个人信息页面分别填入【行政区划编码】和【预算单位编码】栏目，系统将自动匹配并列出您的单位。

3.完善个人信息时还没办公务卡怎么填？

若无公务卡，您可以临时用个人信用卡代替，但是请不要用个人信用卡公务消费，或提前与您单位财务人员确认个人信用卡消费是否能报销，以免报销时遇到问题。

4.怎么修改在公务之家留的联系手机号？

您在公务之家留的联系手机号，主要用于接收审批和差旅出行等各类通知短信，请确保预留的手机号能正常接收短信。如果您换了手机号，可以在APP完善个人信息页面修改手机号。

5.注册完多久能用公务之家出差报销？

在手机APP上注册并完善个人信息后，还需要由单位管理员或财务人员在网页端审核，该操作会即时生效，当您的帐号审核通过后就可以正常使用了。

6.APP忘记登录密码怎么办？

在公务之家APP登录页，点击登陆右下方的【无法登录】，进入【找回密码】页，然后根据提示，依次输入姓名，身份证号，手机号，然后点击获取验证码，输入验证码后点击下一步，然后输入新的密码，再次输入，确认新密码，点击完成后新的密码就生效了。

1.培训或会议类型的出差，补助费用是怎么计算的？

出差类型为培训或会议、且出差天数多于2天的，提交报销申请时系统会默认只计算2天补助，您可以根据实际情况自行调整补助天数。

2.增加票据后，该票据信息有误，如何将票据删除？

对于手动拍照上传的票据，可在报销申请单中找到对应的票据信息，点击【查看票据】后会有删除按钮，即能对当前票据进行删除。

3.报销时，在查看出差申请单时无法关联订单？

已经开始报销流程的出差申请将不能再关联订单消费，出差申请的相关订单也无法再退票或改签。

4.提交报销时，系统计算我的交通补助为0？

出差交通工具选择公车时，提交报销申请后系统会默认取消交通补助，您可以根据实际情况自行增加交通补助。

5.填写报销申请的时候，提示【没有交通费和住宿费】怎么做呢？

填写报销申请的时候，为了防止用户遗漏线下开具的交通费或住宿费票据，在报销费用中没有交通费或住宿费时，系统会给出温馨提示，若您确实没有相关费用，则可继续进行下一步报销。